SERVICE EN ONDERHOUD

Alument heeft een eigen afdeling Service & Onderhoud die ook de ‘nazorg’ voor haar rekening neemt. Onze service reikt verder dan de vastgestelde garantietermijnen van de VMRG.

Een jaar na oplevering komen wij een onderhoudsronde maken. Hierna geven wij u de mogelijkheid tot het sluiten van servicecontracten: een absolute waarborg dat uw ramen, deuren, gevels, lichtkaptoepassingen, enzovoort, in de gewenste conditie blijven.

Wat kan de nazorg van Alument betekenen?

  • Het afhandelen van garantiewerkzaamheden.
  • Het uitvoeren van alle voorkomende reparaties.
  • Het uitvoeren van éénmalig onderhoud.
  • Het uitvoeren van jaarlijks onderhoud middels een servicecontract.

Voor een servicecontract is het niet van belang of het project oorspronkelijk al dan niet van ons is. Het contract stemmen wij haarfijn af op uw wensen, eisen en verwachtingen. Dit resulteert in een optimale prijs-kwaliteitverhouding in serviceverlening.

In het boekje ‘Alument een leven lang’ die iedere klant van Alument ontvangt, kunt u precies vinden welk onderhoud gedaan moet worden om te zorgen voor een leven lang plezier van onze kozijnen, ramen, deuren en schuifpuien.

Garantie

  • 10 jaar op montage en constructie
  • 10 jaar op oppervlaktebehandeling aluminiumprofielen (volgens qualicoat-normen) door lakbedrijf gegarandeerd.
  • 10 jaar op dubbele beglazing volgens algemene garantiebepalingen van glasleverancier.
  • 1 jaar op hang- en sluitwerk, bij normaal gebruik.
  • 1 jaar op lekkage aan kitvoegen/kitaansluitingen.
  • 1 jaar gratis onderhoud, voor wat betreft afstellen en afhangen van ramen en deuren.

Kwaliteit

Alument zal altijd blijven proberen om de klant een zo hoog mogelijke kwaliteit te bieden tegen een zo’n scherp mogelijke prijs. Service en garantie staan hoog in het vaandel, of het nu particuliere woning gaat of een groot project. Onze productie heeft al jaren een zeer bijzondere aandacht voor kwaliteitsbeheersing en kwaliteitsbevordering. Gebaseerd op de VMRG-Kwaliteitseisen en Adviezen functioneert onze productie tussen vraag en aanbod. Daarom willen we onze kwaliteit ook waarborgen en komen we op uw verzoek een jaar na oplevering de ramen en deuren nog een keer kosteloos nastellen.